Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026. július 12-től

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák az Avenda Group Kft. mint bérbeadó (a továbbiakban: Bérbeadó) által a Voyago márkanév alatt nyújtott lakóautó-bérbeadási szolgáltatás feltételeit. A Bérlő a bérleti szerződés megkötésével kijelenti, hogy jelen ÁSZF tartalmát megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek fogadja el.

1. Szolgáltató adatai

Avenda Group Kft.

Székhely: 1054 Budapest, Honvéd utca 8. 2/1.
Cégjegyzékszám: 06-09-030938
Adószám: 32955040-1-41
E-mail: [email protected]

2. Foglalás és szerződéskötés

A foglalás emailben, online, telefonon vagy személyesen történhet. A bérleti jogviszony létrejön, ha a felek a foglalást visszaigazolják, a fizetési feltételek teljesülnek, és a bérleti szerződés aláírásra kerül. A Bérbeadó jogosult a foglalást indokolás nélkül visszautasítani.

A Bérlő a bérlési időpontot 3 napi bérleti díjnak megfelelő előleg megfizetésével rögzíti. A foglalás lemondása esetén: a bérlés kezdőnapját megelőző 30 napon belüli lemondáskor a befizetett előleg teljes egészében elveszik; a kezdőnapot megelőző 30. és 60. nap közötti lemondáskor a Bérbeadó az előleg 50%-át téríti vissza; a kezdőnapot megelőző 60. napnál korábbi lemondás esetén az előleg 100%-a visszajár.

3. Bérleti feltételek, vezetésre jogosultak

A Járművet kizárólag olyan személy vezetheti, aki:

legalább 25 éves,
legalább 2 éve érvényes B kategóriás vezetői engedéllyel rendelkezik,
a bérleti szerződésben vezetőként feltüntetésre került.

A Járművet harmadik személynek átadni tilos. A Bérlő a szerződésben feltüntetett további vezetők magatartásáért úgy felel, mint a sajátjáért; a Bérlő és a további vezetők a Járművel összefüggésben okozott károkért egyetemlegesen felelnek.

4. Díjszabás

Bérleti díj

3–6 nap közötti bérlés	60.000 Ft / nap
7 napot meghaladó bérlés	55.000 Ft / nap
Főszezonon kívüli bérlés (szeptember 1. – április 30.)	40.000 Ft / nap
Egyszeri felkészítési díj	35.000 Ft
Kaució	300.000 Ft

2027. évi napidíjak

Január 1. – április 30.	47.500 Ft / nap
Május 1. – május 31.	60.000 Ft / nap
Június 1. – augusztus 31.	67.500 Ft / nap
Szeptember 1. – szeptember 30.	60.000 Ft / nap
Október 1. – december 31.	47.500 Ft / nap

2027-ben 7 nap feletti (8 naptól) bérlés esetén a napidíjból 10% kedvezmény jár. A kedvezmény kizárólag a bérleti díjat érinti, az extra szolgáltatásokat és a felkészítési díjat nem.

A felkészítési díj tartalmazza:

indulásra kész lakóautó átadása, alap takarítás
feltöltött folyadékok, gázpalack, WC-kemikália
általános műszaki ellenőrzés

Tartozéklista:

1 db kempingasztal, 4 db kempingszék
2 db gázpalack
1 db 380V–230V hálózati csatlakozó kábel
1 db pótkerék
1 db klíma távirányító, 1 db TV távirányító
1 db omnistor (napellenző) tekerőkar
1 db szivargyújtó adapter, 3 db USB töltő
1 db tűzoltókészülék, 2 db elakadásjelző háromszög, 4 db láthatósági mellény
1 db locsolótömlő, 1 db víztöltő adapter, 4 db LPG töltő adapter

A Bérlő a Jármű átvételekor a fenti listán szereplő valamennyi tételt átveszi, és azok hiánytalan, sértetlen visszaszolgáltatására kötelezettséget vállal. Hiányzó, megrongálódott vagy használhatatlan tartozék pótlásának, javításának mindenkori költségét a Bérbeadó jogosult a kaucióból levonni.

Opcionális extra szolgáltatások

Kisállat csomag	10.000 Ft
Prémium konyhai csomag	29.000 Ft
Party csomag	29.000 Ft
Főző csomag	29.000 Ft
Önrészcsökkentő csomag	9.900 Ft / nap
Késői leadás (18:00–21:00)	25.000 Ft
Korai átvétel (előző este)	5.000 Ft

Egyéb díjak

Extra takarítási díj	25.000 Ft
Nem tele tankkal történő visszaadás	tényleges költség + 20.000 Ft
Bírságok, pótdíjak, hatósági megkeresések ügyintézési díja	10.000 Ft / eset

5. Fizetés

A Bérbeadó készpénzes, banki átutalásos és elektronikus fizetési módokat fogadhat el. Késedelmes fizetés esetén a Jármű átadása megtagadható.

6. Átadás és visszavétel

Az átadás helye főszabály szerint: 2030 Érd. Eltérő átadási hely külön díjhoz köthető.

A Felek az átadáskor és a visszavételkor átadás-átvételi jegyzőkönyvet vesznek fel, amely rögzíti a kilométeróra állását, az üzemanyagszintet, a tisztasági állapotot, a tartozékokat és a látható sérüléseket. A Felek az átadáskor és a visszavételkor a Jármű külsejéről és belső teréről fényképfelvételeket készítenek; a fényképek és a digitális dokumentáció bizonyítékként felhasználhatók. A visszavételkor nem azonosítható, de utóbb feltárt rejtett kár esetén a Bérbeadó a visszavételt követő 5 munkanapon belül jogosult a kárt a Bérlő felé írásban jelezni.

7. Üzemanyag és AdBlue

A Jármű kizárólag dízel üzemanyaggal használható. Tele tankkal kerül átadásra, és tele tankkal kell visszaadni. Nem megfelelő üzemanyag használatából eredő teljes kár a Bérlőt terheli.

A Jármű károsanyag-kibocsátást csökkentő AdBlue-rendszerrel felszerelt. A Bérlő köteles az AdBlue-szintre vonatkozó műszerfali figyelmeztető jelzés megjelenésekor mielőbb, de legkésőbb 200 km-en belül legalább 10 liter AdBlue-t utántölteni. Az AdBlue teljes kifogyása a gyártó által beépített újraindítás-gátlást aktiválja. Az üzemanyag vagy az AdBlue kifogyásából, illetve a figyelmeztető jelzések figyelmen kívül hagyásából eredő valamennyi kár és költség (ideértve a mentést, szállítást, szervizköltséget és a Bérbeadó kiesett bérbeadási bevételét is) teljes egészében a Bérlőt terheli; ilyen esetben a 13. pont szerinti szolgáltatások a Bérlőt nem illetik meg.

8. Tisztaság

Normál használat utáni általános takarítás a felkészítési díj része. Az alábbi esetekben extra takarítási díj (25.000 Ft) kerül felszámításra:

túlzott szennyezés, állatszőr nagy mennyiségben,
sár, homok, zsír, erős szaghatás,
ki nem ürített WC-kazetta vagy szennyvíztartály, hátrahagyott hulladék.

9. Kisállat

Kisállat kizárólag előzetes bejelentéssel, külön díj ellenében (10.000 Ft) szállítható. A Bérlő teljes felelősséggel tartozik az állat által okozott bármely kárért.

10. Késedelmes visszaadás

A Járművet a bérleti időszak utolsó napján legkésőbb 18:00 óráig kell visszaszolgáltatni. 18:00 órát követő visszaadás esetén a Bérbeadó jogosult további 1 napi bérleti díjat felszámítani, minden további megkezdett nap után pedig napi bérleti díjat érvényesíteni. A várható késedelmet a Bérlő köteles haladéktalanul, de legkésőbb a visszaadási időpont előtt 24 órával jelezni. Előzetesen megváltható „Késői leadás” idősáv (18:00–21:00) külön díj ellenében elérhető; ebben az esetben a 21:00-ig történő visszaadás nem minősül késedelmesnek.

11. Tiltott használat

Tilos a Jármű használata:

fesztiválon, zenei vagy tömegrendezvényen, bulicélra — kivétel nélkül,
filmforgatásra, versenyzésre, vezetésoktatásra,
tovább-bérbeadásra, harmadik személynek történő átengedésre,
jogellenes célra, vám- vagy jövedéki szabályok megsértésére,
alkoholos vagy bódult állapotban történő vezetésre,
a megengedett legnagyobb össztömeg (3.500 kg) túllépésével,
nem szilárd burkolatú úton (off-road), terepen, strandon, illetve gépjárműforgalom elől elzárt területen,
más jármű vontatására.

A tiltott használat súlyos szerződésszegés: a Bérbeadó jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani és a Járművet visszavenni; az ebből eredő valamennyi kár és költség a Bérlőt terheli.

12. Külföldi használat

A Jármű az EU és a schengeni övezet területén használható, kizárólag előzetes bejelentés mellett. Tilos a Jármű használata Ukrajna, háborús övezetek és fokozott kockázatú térségek irányába. A Bérbeadó további országokat is kizárhat. A bejelentés nélküli külföldi használat súlyos szerződésszegés.

13. Meghibásodás, assistance, a Bérbeadó szolgáltatásának terjedelme

13.1.

A Jármű assistance szolgáltatással rendelkezik. Meghibásodás vagy figyelmeztető jelzés esetén a Bérlő köteles a hibát haladéktalanul — még bármilyen intézkedés megtétele előtt — jelezni a Bérbeadónak, a további károkozást megelőzni (ideértve a Jármű biztonságos leállítását), és a Bérbeadó utasításai szerint eljárni.

13.2.

Vontatást, javítást, szervizválasztást vagy bármilyen költséggel járó intézkedést kizárólag a Bérbeadó előzetes jóváhagyásával lehet kezdeményezni. A Bérbeadó előzetes jóváhagyása nélkül megrendelt javítás, vontatás, bérlés vagy egyéb szolgáltatás költsége nem téríthető meg.

13.3.

A Bérbeadó cserejárművet nem biztosít, és cserejármű biztosítására nem köteles — sem belföldön, sem külföldön.

13.4.

Ha a Jármű a Bérlőnek fel nem róható műszaki meghibásodás következtében menetképtelenné válik, és ésszerű időn belül nem tehető ismét menetképessé, a Bérbeadó szolgáltatása kizárólag az alábbiakra terjed ki:

a Bérlő és utasai hazautazásának megszervezése, illetve költségének megtérítése a meghibásodás helyétől a magyarországi átadási helyig, menetrend szerinti tömegközlekedés (vasút 2. osztály, illetve autóbusz) díjszabása alapján, számla vagy menetjegy ellenében;
a bérleti díj meghiúsult napokra eső részének időarányos visszatérítése.

13.5.

A Bérlő kérésére a Bérbeadó segítséget nyújt a környéken elérhető másik bérelhető jármű felkutatásában; az ezzel összefüggő valamennyi költség (bérleti díj, kaució, biztosítás, a járműhöz való eljutás és leadás költsége stb.) a Bérlőt terheli.

13.6.

A Bérbeadó — a jogszabály eltérést nem engedő rendelkezéseinek keretei között — nem térít meg: poggyász- és csomagszállítási többletköltséget, szállásköltséget, a tömegközlekedésnél kényelmesebb vagy drágább hazautazási mód többletköltségét, elmaradt élményből, elmaradt haszonból eredő igényt, valamint egyéb következménykárt.

13.7.

Ha a meghibásodás a Bérlő magatartására vezethető vissza (különösen: üzemanyag vagy AdBlue kifogyása, nem megfelelő üzemanyag használata, figyelmeztető jelzés figyelmen kívül hagyása, rendeltetésellenes vagy tiltott használat), a 13.4. pont szerinti szolgáltatások a Bérlőt nem illetik meg, és valamennyi felmerülő költség — ideértve a Jármű mentésének és hazaszállításának költségét is — a Bérlőt terheli.

14. Károk és a Bérlő felelőssége

14.1.

A Bérlő köteles megtéríteni minden olyan bírságot, pótdíjat, parkolási és úthasználati díjat, kárt, hiányt vagy szerződésszegésből eredő költséget, amely a bérleti időszak alatt keletkezett. A Bérbeadó jogosult ezen összegeket a kaucióból levonni, a kauciót meghaladó részt pedig a Bérlő felé számlázni.

14.2.

A Bérlőnek felróható káresemény esetén a Bérlő káreseményenként viseli a Jármű casco biztosításának mindenkori önrészét, valamint a biztosító által meg nem térített teljes kárt. A casco önrész összege 350.000 Ft. A Bérlő a foglaláskor megváltható Önrészcsökkentő csomaggal az önrészt káreseményenként 100.000 Ft-ra csökkentheti.

14.3.

A biztosítás által jellemzően nem fedezett, teljes egészében a Bérlőt terhelő károk különösen:

magassági és szélességi korlátozás figyelmen kívül hagyásából eredő károk (hidak, átjárók, sorompók, fák),
a napellenző (omnistor) használatából vagy nyitva felejtéséből eredő károk,
a Jármű belső terében keletkezett károk (bútorzat, gépek, vizesblokk),
az alváz és a futómű nem közúti használatból eredő sérülései,
gumiabroncs- és keréktárcsa-sérülések, ha nem közúti minőségi hibából erednek,
a tartozékok elvesztése, megrongálódása.

14.4.

Baleset, káresemény vagy lopás esetén a Bérlő köteles haladéktalanul rendőrségi intézkedést kérni (ha annak jogszabályi feltétele fennáll), európai baleseti bejelentőt kitölteni, a Bérbeadót azonnal értesíteni, és minden dokumentumot 3 napon belül átadni. Ennek elmulasztásából eredő biztosítási fedezetkiesés a Bérlőt terheli.

15. A Bérbeadó felelősségének korlátozása

A Bérbeadó a bérleti jogviszonnyal összefüggésben a Bérlő felé fennálló kártérítési felelősségét a Bérlő által az adott bérlésre ténylegesen megfizetett bérleti díj összegéig korlátozza. E korlátozás nem vonatkozik a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károkozásra. A Bérbeadó nem felel az elmaradt haszonért és a következménykárokért, a jogszabály eltérést nem engedő rendelkezéseinek keretei között.

16. GPS nyomkövetés

A Jármű vagyonvédelmi célból GPS rendszerrel felszerelt lehet. A Bérlő ezt tudomásul veszi. Az adatkezelés külön adatkezelési tájékoztató szerint történik.

17. Személyes tárgyak

A Járműben hagyott tárgyakért a Bérbeadó felelősséget nem vállal. Megtalált tárgyakat a Bérbeadó lehetőség szerint 30 napig megőriz.

18. Kaució és visszafizetése

18.1.

A kaució a Bérlő szerződésszerű teljesítésének biztosítéka; a Bérbeadó abból a jelen ÁSZF és a bérleti szerződés szerinti követeléseit közvetlenül kielégítheti.

18.2.

Levonás hiányában a kaució a Jármű visszavételét és átvizsgálását követő 5 munkanapon belül kerül visszafizetésre (készpénzes teljesítés esetén a helyszínen is visszaadható).

18.3.

Ha a bérléssel összefüggésben harmadik személlyel (különösen: biztosító, külföldi szerviz, hatóság, másik bérbeadó) történő elszámolás van folyamatban, a Bérbeadó a kaució várható követeléssel arányos részét az elszámolás lezárultáig — de legfeljebb a visszavételtől számított 60 napig — visszatarthatja; a fennmaradó részt a 18.2. pont szerint visszafizeti. Vitás vagy utólag felmerülő káresemény esetén a szükséges összeg a vita rendezéséig visszatartható.

19. Vis maior

Egyik fél sem felel a szerződés olyan megszegéséért, amelyet elháríthatatlan, a fél érdekkörén kívül eső, előre nem látható körülmény (vis maior) okozott. A vis maiorra hivatkozó fél köteles a másik felet haladéktalanul értesíteni.

20. Panaszkezelés

Panasz benyújtható írásban: e-mail: [email protected] | postacím: 1054 Budapest, Honvéd utca 8. 2/1. A Bérbeadó a panaszokat a hatályos jogszabályok szerint kezeli. Fogyasztói jogvita esetén a Bérlő a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.

21. Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó. Fogyasztói jogvita esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar fórumok járnak el.

22. Záró rendelkezés

A Bérbeadó jogosult jelen ÁSZF módosítására. A bérlésre mindig a foglaláskor hatályos verzió irányadó.